Conception de supports ludiques et éducatifs pour éveiller l'imagination
et stimuler l'apprentissage des enfants, tout en s'amusant !
Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Bulle d'Amour & Confettis et toute personne physique ou morale (ci-après “le Client”) souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.bulledamouretconfettis.com (ci-après “le Site”).
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des supports ludiques pour enfants. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé permettant au Client de connaître ses caractéristiques essentielles.
3. Commande
La commande est validée lorsque le Client clique sur le bouton “Valider la commande” après avoir vérifié le contenu de son panier. Un email de confirmation sera envoyé au Client.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Bulle d'Amour et Confettis se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de fabrication sont de 5 à 7 jours ouvrés. Bulle d'Amour & Confettis ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus à des événements indépendants de sa volonté.
7. Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés à la charge du Client dans leur état d’origine (emballage) et complets.
8. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au Client de renvoyer à sa charge les produits défectueux ou non conformes.
9. Responsabilité
Bulle d'Amour & Confettis ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
10. Données personnelles
Les informations collectées par Bulle d'Amour & Confettis lors d’une commande sont nécessaires pour la gestion de la transaction et pourront être communiquées en tout ou partie aux prestataires de Bulle d'Amour & Confettis intervenant dans le cadre de l’exécution de la commande.
11. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
12. Modalités de Retour et d’Échange
12.1 Droit de Rétractation
Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Pour ce faire, le Client doit notifier Bulle d'Amour et Confettis de sa décision de se rétracter par email à bulledamourconfettis@gmail.com . Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.).
12.2 Retour des Produits
Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante : 33 boulevard de Valmy 92700 Colombes. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux. Il est obligatoire d’utiliser un service de suivi (Timbre suivi) pour le retour des produits.
12.3 Échange des Produits
En cas de demande d’échange, le Client doit préciser le produit souhaité en échange. L’échange sera effectué sous réserve de disponibilité du produit demandé et de tarif identique. Si le produit demandé en échange n’est pas disponible, Bulle d'Amour et Confettis proposera un remboursement ou un avoir.
12.4 Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale, sauf accord contraire entre les parties.
12.5 Produits Exclu du Droit de Rétractation
Certains produits ne peuvent pas faire l’objet d’un droit de rétractation, notamment les produits personnalisés ou les produits qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, si leur emballage a été descellé par le Client après la livraison.